VIEN THONG BEN TRE

Cỡ chữ
  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size

Điện thoại GPhone

Điện thoại GPhone

Điện thoại GPhone

I. Giới thiệu dịch vụ:

 

Dịch vụ GPhone là dịch vụ điện thoại cố định vô tuyến của sử dụng công nghệ GSM. Dịch vụ được Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) cung cấp tại các khu vực có phủ sóng của mạng Vinaphone với máy đầu cuối là máy GSM loại để bàn. Thuê bao được sử dụng dịch vụ tại địa chỉ đã đăng ký trong hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ.

 

II. Lợi ích của dịch vụ:

- Đăng ký sử dụng đơn giản nhanh chóng.
- Là dịch vụ vô tuyến, không cần kéo dây nên linh hoạt trong sử dụng, máy điện thoại có thể di chuyển một cách linh hoạt, rất thuận tiện khi dùng trong phạm vi gia đình.
- Giá cước hấp dẫn, kinh tế, tiết kiệm chỉ bằng với dịch vụ điện thoại cố định hiện tại của VNPT.
- Chất lượng cao, tin cậy và dịch vụ cộng thêm phong phú bên cạnh dịch vụ thoại, khác hàng còn được sử dụng các dịch vụ:
+ Nhắn tin ngắn (SMS)
+ Các dịch vụ công thêm như: Hiện số thuê bao chủ gọi (CLIP) Không hiển thị số thuê bao chủ gọi (CLIR), Chuyển tiếp cuộc gọi (CF), Chờ cuộc gọi (CW), Giữ cuộc gọi (CH)..


III. Cách sử dụng:


- Với dịch vụ điện thoại Gphone, thuê bao được được đánh số như thuê bao cố định, độ dài số của thuê bao gồm 7 số .
- Thủ tục quay số đối với thuê bao GPhone thực hiện tương tự như đối với thuê bao điện thoại cố định mạng PSTN. Cụ thể như sau:

 

Hướng
gọi

Trong tỉnh
(Cố định PSTN, GPhone)

Liên tỉnh
(Cố định PSTN, Cityphone, GPhone)

Liên mạng
(di động, VSAT, Cục BĐTƯ...)

Quốc tế

Đi

SN

0.AC.SN

0.NC.SN

00.CC.AC.SN

Đến

SN

0.AC.SN

0.NC.SN

(+)84.AC.SN

 

(Ghi chú: CC là mã nước, AC là mã tỉnh/TP, NC là mã mạng, SN là số thuê bao, +: số mào đầu của quốc gia gọi)


Trước khi dùng, khách hàng nên đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đi kèm theo máy điện thoại.
Chú ý: Gphone là dịch vụ điện thoại vô tuyến cố định, chỉ sử dụng được với thẻ SIM được cung cấp và tại vị trí khách hàng đăng ký, không thể sử dụng được khi mang ra khỏi vị trí đã đăng ký, không thể sử dụng khi lắp thẻ SIM khác.


IV. Đăng ký sử dụng dịch vụ - chăm sóc khách hàng:


- Nơi tiếp nhận đăng ký sử dụng dịch vụ là các quầy giao dịch của Viễn thông tỉnh Bến Tre và các Đại lý của Viễn thông tỉnh Bến Tre.


- Khách hàng nghiên cứu trước điều khoản chung của hợp đồng, các quy định của nhà nước có liên quan, nội dung hợp đồng và điền các thông tin yêu cầu vào phiếu yêu cầu (nếu có), mẫu hợp đồng tại điểm giao dịch, qua Web hoặc Email.


- Khách hàng ký hợp đồng và thanh toán cước hòa mạng theo quy định.

- Sau khi việc khai báo vùng phục vụ của thuê bao đã hoàn tất, nhân viên kỹ thuật hướng dẫn khách hàng sử dụng máy và bàn giao máy đầu cuối kèm thẻ SIM cho khách hàng.

- Khách hàng ký biên bản nghiệm thu bàn giao.

 

IV. Mức cước liên lạc: Áp dụng như đối với điện thoại cố định có dây. Xem chi tiết.

 

Lần cập nhật cuối ( Thứ tư, 06 Tháng 5 2009 08:25 )

 

TIN TỨC



VNPT dẫn đầu thị trường Internet băng rộng

VNPT dẫn đầu thị trường Internet băng rộng

Theo thống kê của Sách trắng CNTT&TT Việt Nam năm 2014 vừa được phát hành chiều ngày 27/10, thị phần Internet băng rộng cố định của VNPT là trên 51,2%. Riêng ở thị trường dịch vụ 3G, khoảng cách giữa VinaPhone với hai doanh nghiệp dẫn đầu thị trường đã được thu hẹp đáng kể.

Tin khác:


MyTV thêm 4 kênh nước ngoài

MyTV thêm 4 kênh nước ngoài  Để tri ân khách hàng sử dụng dịch vụ MyTV trong suốt thời gian qua, kể từ ngày 21/4, MyTV tăng thêm 4 kênh nước ngoài thuộc thể loại giải trí, thể thao với các giá cước không thay đổi.
Tin khác:


Trung thu “Kết nối yêu thương” tại Viện Huyết học Truyền máu Trung ương

Trung thu “Kết nối yêu thương” tại Viện Huyết học Truyền máu Trung ương

Ngày 13/9/2013, VNPT phối hợp Đoàn Thanh niên Bộ Y tế và Viện Huyết học Truyền máu Trung ương tổ chức chương trình Trung thu “Kết nối yêu thương” và trao các suất Học bổng Khuyến học “VNPT - Chắp cánh tài năng Việt” tại Viện Huyết học Truyền máu Trung ương.

Tin khác:


Khuyến mại nạp thẻ ngày vàng 20/06 và 21/06/2014

Khuyến mại nạp thẻ ngày vàng 20/06 và 21/06/2014

VinaPhone triển khai chương trình khuyến mại cho các thuê bao trả trước đang hoạt động nạp thẻ trong hai ngày 20/06 và 21/06/2014, (bao gồm cả TB ezCom, thuê bao trả sau chuyển sang trả trước/ thuê bao trả trước khôi phục lại số/ thuê bao trả trước đổi số trước và trong thời gian khuyến mại).
Theo đó, các thuê bao nạp thẻ trong thời gian khuyến mại sẽ được:

Tin khác:


Triển khai dịch vụ giải đáp khách hàng mạng VinaPhone theo mô hình tổ chức mới

Triển khai dịch vụ giải đáp khách hàng mạng VinaPhone theo mô hình tổ chức mới
Nhằm nâng cao chất lượng các cuộc gọi tới hệ thống chăm sóc khách hàng và đa dạng hóa các hình thức chăm sóc khách hàng, Công ty VinaPhone xin thông báo triển khai dịch vụ giải đáp khách hàng mạng VinaPhone theo mô hình tổ chức mới. Mô hình mới sẽ bao gồm ba bộ phận giải đáp khách hàng: bộ phận giải đáp khách hàng qua số 18001091, bộ phận giải đáp khách hàng qua số 9191, bộ phận giải đáp khách hàng qua đường dây nóng hotline. Chi tiết như sau:
Tin khác:


"Ngày hội IT 2013" của VNPT Hải Phòng

Vừa qua, VNPT Hải Phòng đã vinh dự đón tiếp gần 200 khách hàng là cán bộ quản lý CNTT tại các đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn tham dự chương trình "Ngày hội IT 2013" được tổ chức tại Khu du lịch đảo Cát Bà.

Tin khác: